داروخانه مرکزی جمالزاده با بیش از 60 سال سابقه فعالیت از سال 1343، به ‌عنوان یکی از نخستین مراکز ارائه خدمات بهداشتی و دارویی نوین در ایران شناخته می‌شود. این داروخانه با تکیه بر تجربه و دانش روز، در ارائه داروهای تخصصی و کمیاب، محصولات آرایشی و بهداشتی، لوازم ارتوپدی، مکمل‌های رژیمی و غذایی، گیاهی و لاغری، تحت تأیید وزارت بهداشت، به ‌خدمت‌رسانی مشغول است. همچنین محصولات مراقبت از پوست، مو، ناخن و زیبایی و ساخت نسخ ترکیبی پوست و مو با مواد اولیه باکیفیت و مطابق استانداردهای وزارت بهداشت از دیگر خدمات برجسته داروخانه مرکزی جمالزاده محسوب می‌شود.

داروخانه مرکزی جمالزاده با هدف ارتقاء سطح بهداشت و سلامت جامعه تأسیس شده است. این مجموعه از ابتدا با تمرکز بر عرضه داروهای تخصصی و سایر محصولات سلامت‌محور در تلاش است تا به بهترین شکل ممکن به نیازهای بهداشتی مردم پاسخ دهد. همچنین، داروخانه مرکزی جمالزاده با ارائه مشاوره‌های تخصصی توسط داروسازان مجرب و ساخت نسخ ترکیبی با استفاده از مواد باکیفیت، به‌ عنوان یک منبع قابل اعتماد در زمینه سلامت شناخته می‌شود.

قطعاً، یکی از مهم‌ترین جنبه‌های اعتمادسازی در حوزه سلامت، دارا بودن مجوزهای معتبر و قانونی است. داروخانه مرکزی جمالزاده تحت نظارت دکتر داروساز به عنوان مسئول فنی و همچنین مدیریت موسس آن موفق به کسب مجوزهای معتبر از مراجع ذی‌صلاح شده است. داروخانه مرکزی جمالزاده تحت نظارت معاونت سازمان غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایران فعالیت می‌نماید.

علاوه بر این، داروخانه مرکزی جمالزاده در سال 1394 به عنوان اولین داروخانه در کشور، مجوز فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی را از دانشگاه علوم پزشکی ایران اخذ کرد که این امر از طریق وب‌سایت رسمی داروکده انجام می‌شود. این مجوزها با رعایت دقیق دستورالعمل‌های سازمان غذا و دارو و نظارت مستمر مراجع قانونی، تضمین‌کننده ارائه خدمات باکیفیت و ایمن به مشتریان است. 

داروخانه مرکزی جمالزاده با هدف ارتقاء مستمر کیفیت خدمات خود، سیستم مدیریت کیفیت را بر مبنای استاندارد ISO 9001:2015 پیاده‌سازی کرده است.

داروخانه مرکزی در راستای اهداف خود، سیاست‌هایی را تدوین کرده که در آن به افزایش رضایت مشتریان، رعایت حقوق بیمار، استفاده از تکنولوژی‌های نوین و بهبود مستمر تأکید دارد. اهم اهداف و خط مشی این داروخانه به شرح زیر است:

1. ارتقاء کیفیت خدمات دارویی، بهداشتی و آرایشی و افزایش رضایت مراجعه‌کنندگان
2. رعایت حقوق بیمار و مصرف‌کننده و شناسایی نیازهای حال و آینده آن‌ها
3. پایبندی به اصول سازمان غذا و دارو و قوانین و مقررات تدوین شده بر اساس آن
4. تکیه بر دانش روز و استفاده از فناوری اطلاعات برای ارائه خدمات اینترنتی
5. بهبود مستمر در راستای تحقق اهداف سیستم مدیریت کیفیت
6. استفاده بهینه از منابع برای افزایش بهره‌وری
7. توجه به مسئولیت‌های اجتماعی و نیازهای ذینفعان
8. بهره‌گیری از پرسنل متخصص و توانمندسازی آنان
9. به‌کارگیری خلاقیت و نوآوری برای تحقق اهداف سازمانی

داروکده با دریافت پروانه کسب از وزارت صنعت، معدن و تجارت، فعالیت خود را در رسته شغلی "ارائه انواع خدمات و کالاها بر بستر فضای مجازی در حوزه سلامت" به‌ طور رسمی و قانونی آغاز کرده است. به پشتوانه این اعتبار رسمی، داروکده با اطمینان کامل، انواع مکمل‌های غذایی، محصولات بهداشتی و سایر کالاهای سلامت‌محور را به‌ صورت آنلاین و با رعایت اصول حرفه‌ای به دست مشتریان خود می‌رساند.

در پی تدوین و تصویب دستور العمل فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی داروخانه‌، داروخانه مرکزی جمالزاده اولین داروخانه در کشور است که مجوز فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی داروخانه را از دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران (معاونت غذا و دارو) در سال 1394 دریافت نموده است. بر طبق این مجوز داروخانه مرکزی جمالزاده می تواند از طریق داروخانه آنلاین داروکده ضمن رعایت کلیه قوانین و مقررات، اقدام به فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی نماید.

با تکیه بر دستاوردهای مستند و گواهی‌شده، داروخانه مرکزی جمال‌زاده در مسیر تعالی خدمات دارویی، بهداشتی و مدیریتی گام‌های بلند و موثری برداشته است. دریافت تقدیرنامه "اهتمام به کیفیت" در سال 1393 و همچنین "اشتهار به کیفیت" در سال 1394 از دبیرخانه جایزه ملی کیفیت غذا، دارو و بهداشت ایران که تحت نظارت سازمان‌های کلیدی کشور از جمله سازمان غذا و دارو و سازمان ملی استاندارد برگزار می‌شود، گواهی روشن بر تعهد این مجموعه به اجرای استانداردهای حرفه‌ای و بهبود مستمر فرآیندهاست. این موفقیت‌ها بر اساس مدل ملی ارزیابی کیفیت ایران (IMQA)  و با تمرکز بر ارزیابی علمی و کاربردی، به‌دست آمده‌اند.

همچنین داروخانه مرکزی جمال‌زاده با دریافت گواهی بین‌المللی ISO 9001:2015  در زمینه مدیریت کیفیت، نشان داده است که در راستای همگام‌سازی با استانداردهای جهانی نیز اهتمام ورزیده است. تقدیرنامه‌های صادره از سوی انجمن داروسازان ایران و سازمان‌های ناظر حوزه سلامت نیز مهر تأییدی است بر اعتماد نهادهای صنفی و تخصصی به عملکرد این مجموعه. مجموعه این افتخارات، نه‌تنها انعکاسی از مسیر طی‌شده، بلکه انگیزه‌ای برای توسعه‌ی پایدار، نوآوری و ارتقاء سطح خدمات در آینده به شمار می‌روند.

قطعی برق پدیده‌ای ناگریز است که ممکن است به دلایل مختلفی مانند مشکلات فنی، حوادث طبیعی یا تعمیرات شبکه رخ دهد. این قطعی‌ها می‌توانند منجر به افزایش دما و ایجاد گرما شوند که در نتیجه ممکن است به برخی کالاها، به ویژه داروها و محصولات حساس به دما، آسیب برساند و باعث افت کیفیت یا حتی خرابی آن‌ها شود. با این حال، داروخانه مرکزی جمالزاده با تجهیزات پیشرفته و مدرن خود، آمادگی کامل برای مقابله با چنین شرایطی را دارد.

این داروخانه مجهز به سیستم برق اضطراری و ژنراتورهای پیشرفته است که بلافاصله پس از قطعی برق فعال می‌شوند و تامین انرژی پایدار را تضمین می‌کنند. همچنین، سیستم سرمایش جامع و سراسری داروخانه حتی در زمان قطعی برق به کار خود ادامه می‌دهد و دمای مناسب را در تمام بخش‌ها حفظ می‌کند. یخچال‌های مخصوص نگهداری داروها نیز با دیتالاگرهای دقیق، رطوبت‌سنج‌ها و سنسورهای هوشمند تجهیز شده‌اند که به طور مداوم شرایط محیطی را نظارت کرده و در صورت هرگونه انحراف، هشدارهای لازم را صادر می‌کنند. این تجهیزات پیشرفته اطمینان می‌دهند که داروهای یخچالی و سایر محصولات حساس، حتی در شرایط قطعی برق، از آسیب مصون بمانند و کیفیت خود را حفظ کنند.

داروخانه مرکزی جمالزاده در ساعات زیر آماده خدمت‌رسانی به مراجعین محترم است:

• شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 8 صبح تا 21:30
• پنج‌شنبه‌ها: از ساعت 8 صبح تا 21

شایان ذکر است این داروخانه در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی بسته است.

تهران، خیابان جمالزاده شمالی، بالاتر از خیابان فرصت، نبش کوچه یزدان شناس، پلاک 251.